Functia Track Delivery din cPanel permite utilizatoriilor sa vizualizeze un log despre trimiterea (de pe serverul unde aveti gazduirea) cat si de primire de mailuri (inspre serverul unde aveti gazduirea) pentru ultimele 7 zile.
Aceasta optiune va ajuta sa verificati rapoartele de livrare a email-urilor, erorile care s-au produs (daca e cazul) sau va ajuta la afisarea scorului de spam (spam score) ale mailurilor trimise sau primite. De asemenea din aceasta optiune se poate urmari ruta de livrare a email-urilor si daca exista probleme in incercarea de livrare. De asemenea sunt incluse detalii despre fiecare email inclusiv ora de trimitere expeditorul, receptorul, punctajul spam sau daca email-ul a fost livrat sau nu. Optiunea ofera si posibilitatea de a cauta dupa adrese de email specifice daca se doreste un anumit raport.
Pentru a urmarii livrarea unui mail trebuie sa parcurgeti urmatorii pasi:
1. Efectuati logarea in cPanel ( domeniu/cpanel ).
2. In sectiuena “EMAIL” cautati si accesati optiunea “Track Delivery”
3. Daca doriti un raport specific de livrare, pentru o anumita adresa de email in ultimele 7 zile este nevoie sa adaugati adresa de email (conform pozei de mai jos) si efectuati cautarea de la Run Report.
Pentru a afisa un raport cu absolut toate evenimentele (trimise, primite, returnate cu eroare sau in proces de trimitere) nu se va completa campul “Recipient Email” cu o adresa de mail, si se face click pe butonul “Show All“.
Tipurile de filtre din Track Delivery
1. Show successes – afiseaza toate email-urile livrate la destinatie
2. Show Deferred – afiseaza toate email-urile marcate cu un avertisment pentru care trimiterea dintr-un anumit motiv a fost amanata
3. Show Failures – afiseaza email-urile care nu au fost livrate la destinatie. De asemenea va afisa si orice alte erori din timpul trimiterii de email-uri.
4. Show In-Progress – afiseaza email-urile care sunt in proces de trimitere
Explicatiile campurilor din raportul Track Delivery sunt urmatoarele:
1. Event – in aceasta coloana sunt afisate iconite de livrare cu succes, esuata sau amanata
2. Sender – afiseaza adresa de email a expeditorului
3. Sent Time – afiseaza data si ora in care in care un email a fost trimis
4. Spam Score – afiseaza scorul de spam calculat de Apache SpamAssassin
5. Recipient – afiseaza adresa de email a destinatarului
6. Result – afiseaza eroarea intalnita de sistem la trimiterea email-ului. De asemenea descrie si rezultatul livrarii
7. Action – aceasta este o iconita care afiseaza detaliile raportului